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2. Prix et Paiement

Tous les prix sont en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA. Les paiements sont effectués à la livraison, après confirmation de votre commande. Aucun paiement n'est requis avant l’expédition.

3. Livraison

  • Nous offrons une livraison rapide sous 24 à 48 heures sur tout le territoire marocain.

  • La livraison est effectuée par des services locaux spécialisés dans le paiement à la livraison (COD).

  • Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et sont ajoutés au montant total.

4. Politique de retour et d’échange

Les retours sont acceptés sous 3 à 5 jours en cas de problème lié à la qualité du produit. Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

5. Responsabilité

KostaShoes ne pourra être tenue responsable des retards ou des erreurs de livraison causés par des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, grèves, intempéries, etc.).

6. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

7. Contact

Pour toute question ou clarification, contactez-nous via WhatsApp au +212 695-356007.